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공지사항

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[공지사항] 교환&반품&환불절차 안내

모디핏 (ip:)
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모디핏 공지사항



▶ 1:1 오더 시스템으로 고객님의 주문건이 결제 완료됨에따라 개별 주문이 들어가는 방식입니다.

 

기본 배송일은 상품에 따라 다르며, 주말/공휴일제외 3-14일 소요됩니다.

거래처 및 공장의 사정에 따라 변동이 될 수 있습니다.

배송이 급하거나 예민하신 분들은 충분히 신중하게 생각하신 후 주문해 주시기 바랍니다.


- 상품 입고 후 인기 상품의 경우 사이즈나 컬러는 조기 품절 될 수 있습니다.

- 부득이하게 불량상품이 발생할 수 있으며, 거래처 교환/재주문으로 인해 재발송이 늦어질 수 있습니다.

- 1:1 오더 시스템으로 주문 후 품절·지연 안내를 받으실 수 있는 점 양해부탁드립니다.

- 거래처 사정에 따라 지연 발생 시 최대30일까지 소요될 수 있습니다.


▶ 주문 전 취소


결제,입금 후 13시까지 요청해주시면 취소/변경이 가능합니다.

이미 발송단계에 있는 주문건은 취소나 변경이 불가능합니다.

간혹 포장이 완료되거나 배송이 완료되었어도 배송전으로 기입된 경우가 있을 수 있습니다.

다른 품목으로 변경을 원하신 경우 기존의 주문을 취소한 후 새로 주문해주셔야 합니다.


결제,입금순으로 순차발송되므로 정확한 배송예정일은 알 수 없으며,

거래처로부터 전달받은 대략적인 입고예정일 정도만 안내 해드리고 있습니다.

최대한 상품 입고 즉시 고객님께 바로 발송하기 위해 열심히 노력중입니다.

 

타택배 이용시 배송비 고객님 부담으로 선불 발송 해주셔야합니다.

타택배착불 반송시 추가요금은 차감 및 입금안내됩니다.

(수거지 변경은 꼭 연락주세요.)

반품배송비는 입금 해 주셔야 회수 후 환불 처리됩니다 접수 없이 입금 처리 하시면 확인이 누락됩니다

쿠폰을 사용한 반품,교환,취소의 경우 1회성 쿠폰으로 소멸되며 재발급이 불가하며, 중복할인 또한 불가합니다. (단, 입금 전 취소의 경우 자동복원됩니다.)

신중하게 구매 부탁드릴게요.


*택배비 동봉금지! 동봉금액 분실시 모디핏은 책임지지 않습니다.

 





▶ 계좌번호 : 기업은행 65603967304015 주식회사 모디핏

주문 후 24시간 이내로 입금해주시지 않으시면 미입금 주문이 자동 취소됩니다.

(입금확인은 1시간 이내로 완료됩니다.)


게시판 접수 후 교환 반품 가능 기간(수령 후 7일 이내)에 보내주셔야 합니다.

(수거신청은  모디핏측에서 직접 해드리고 있습니다.)

교환/반품 신청 후 장기간 (2주이상) 상품이 저희측에 도착하지 않을 경우 처리가 어려울 수 있습니다.


단순 변심은 수령일로부터 7일 이내 고객님이 교환/반품 배송비 부담 후 가능합니다.

(사이즈 교환 1회 가능, 왕복 배송비 5,000원 고객 부담)

거래처에서 생산 마감한 경우, 교환이 어렵습니다. 꼭 7일 내로 연락 부탁드려요.

상품을 보낼 주실 때 처음 상태 그대로 택 등이 제거되지 않고, 착용하시지 않아 상품가치가 떨어지지 않은 재판매 가능 상태여야 합니다.

다시 포장후 cj 택배 반품 기사님께 전달해주세요.

배송비 입금시 꼭 주문자 성함 + 휴대폰 번호 4자리로 입금 부탁드릴게요. ex) 김모디1234



▶ 교환 및 반품 주소지 

부산 사하구 신평동 370-178 CJ대한통운 하단대리점 모디핏    

*타택배사 이용시 반품배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

 

▶ 불량상품의 경우

불량상품은 수령 후 7일이내로 연락주시면 확인 후 교환처리 해드리겠습니다.

사진 상으로는 불량 여부 확인이 어려워 고객님께서 불량으로 판단하여 보내주신 제품이 새상품과 비교했을 때, 불량이 아닐 경우 왕복 배송비를 부담해주셔야 하며 다시 재발송 될 수 있습니다.

반송 전에 꼼꼼한 체크 부탁드립니다.

불량상품일 경우엔 동일 상품, 사이즈로만 교환이 가능합니다.

제품 생산과정에서 발생한 부분(실밥처리, 미세한 오염, 소재특유의 특이점, 초크자국,워싱 방법 등)은 불량으로 간주하지 않습니다.

불량상품의 왕복배송비는 모디핏이 부담합니다.



▶ 교환 및 반품 불가사항

- 상품을 세탁 및 드라이클리닝 하거나 수선하였을 경우

- 잘못된 세탁방법으로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 (데님 소재 및 컬러감이 강한 원단의 물빠짐은 자연스러운 현상이오니 이염에 주의하여 세탁하시기 바랍니다.)

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 배송 후에 반품기일이 지난(수령 후 7일 이내) 상품은 교환/반품 불가

- 개인사정, 여행이나 출장, 해외거주, 경비실 보관 등 부재로 인한 제품의 지연수령 등 7일이 경과했을 경우엔 교환/반품 불가합니다.

또한 제품수령 후 7일이 지난 후 개봉하여 알게 된 불량은 교환/반품이 어려우니 꼭 숙지해주시고 수령 후 바로 확인해주세요.

- 개봉 후 착용 및 사용하셨거나 과실,부주의로 상품가치가 떨어진 제품, 택 등이 제거된 제품은 척양철회 불가 경우에 해당되어 교환/ 환불이 불가합니다. (향수, 섬유탈취제, 섬유탈취제, 바디로션, 화장품오염 등 인위적인 수선이나 세탁한 경우, 세트 상품의 구성품, 사은품이 누락된 경우 포함)

- 니트류, 화이트(아이보리,연한 베이지) 컬러 등 흰색계열의 경우 오염가능성이 높아 교환/반품이 불가합니다.

- 교환이나 반품을 목적으로 의도적인 훼손의 경우 모디핏은 책임지지 않습니다.

신발 같은 경우엔 박스를 임의로 훼손하거나 낙서 등이 있는 경우에도 반품이 불가합니다.

- 악세사리, 수영복, 이너속옷류 제품의 경우 대부분 신체와 직접적으로 접촉되는 상품이므로 재판매가 불가능하여 교환/반품이 불가합니다.

- 세일, 이벤트 상품은 교환/반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 니트, 가죽, 모피, 봉 및 착용시 늘어남이 있을 수 있는 소재 등 쉽게 훼손 되는 제품의 경우 반품/교환이 불가합니다.

- 교환 반품 의사를 통보하지 않고 그냥 보낸 경우 반품/교환이 불가합니다.

게시판에 접수하지 않고 보내주시면, 무통보 반송(착불)될 수 있음을 알려드립니다.

- 소비자의 요청으로 인해 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 반품/ 교환이 불가합니다. (주문제작, 맞춤제작, 수입상품, 수제화,트임 핸드메이드 코트 포함 등)

- 전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품 기간(수령 후 7일 이내)가 경과된 상품은 교환 및 반품 처리가 불가합니다.



- 공지사항 미숙지로 인해 발생된 문제는 모디핏이 책임지지 않습니다.









 

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